它地处辽宁省西南部渤海之滨，是当地唯一拥有大型清洁热源的能源供应商，肩负着葫芦岛市城区近50%的民生供供暖和大份额工业蒸汽供应任务，为改善当地民生供暖环境、促进地方经济发展起到积极推动作用；它怀抱“产业报国”理念，在全面关停小锅炉之际入驻葫芦岛地区，推动当地“蓝天工程”建设大踏步前进，在每一个特殊时期，充分发挥央企“顶梁柱”“压舱石”作用；它创新提出“老年友好型”企业创建理念，在细节里、于细微处，以服务传递温暖正能量；它致力于以卓越文化铸就文明丰碑，以科技造福百姓，通过智慧热网建设及各类科技改造，立志建设区域一流、多能互补、综合智慧能源企业……它就是第七届全国文明单位——大唐葫芦岛热力公司。

葫芦岛热力公司始终以集团公司“卓越文化”为引领，将“负责任、有实力、可信赖”的形象深植于供热服务与社会责任实践中，以绿色转型和智慧创新为驱动，成为地方经济社会发展的“央企标杆”和“文明先锋”，形成较强竞争优势和行业影响力，以硬核实力连续多年获评葫芦岛市“先进供热单位”，先后斩获葫芦岛市文明单位标兵、辽宁省文明单位殊荣。  

葫芦岛热力公司以党建铸魂、以实干担当，八年如一日扎根滨城，用滚烫的热流温暖千家万户。作为城市供暖的“压舱石”，该公司勇担社会责任，累计投入8000余万元升级改造老旧管网，以科技赋能精准锁定供热薄弱环节，让曾经的“低温区”居民告别寒冬，为15万家庭筑牢温暖防线。

从助力“蓝天工程”关停小锅炉，到迎战疫情、抗洪保供；从风雪中抢修坚守，到驰援灾区的暖心捐助，葫芦岛热力人始终冲锋在前，以“零中断”的承诺诠释央企担当。他们不仅是热力的输送者，更是民生的守护者，用实际行动践行“国之大者”，让温暖成为这座城市最恒久的底色。

在国家“双碳”目标的引领下，葫芦岛热力公司以创新为笔、科技为墨，书写绿色发展的智慧答卷。该公司聚焦“多能互补、综合智慧”能源服务，打造智慧供热新业态，让温暖与环保同行。

该公司通过“一网回水蓄热”技改，破解电热矛盾困局；应用智能平衡阀，终结“近热远冷”顽疾；智慧热网平台实现全网精准调控，让每一度热量物尽其用；远红外成像仪、管线仪等高科技装备的投入，让查漏治漏更高效，供热服务更智能。工业蒸汽系统的稳定供应，不仅为葫芦岛经济开发区绿色产业注入动能，更成为葫芦岛经济低碳转型的“隐形引擎”。从民生供暖到工业供汽，该公司以科技之力助推城市绿色升级，用智慧热网润泽滨城，让温暖更高效，让未来更低碳。

在葫芦岛热力公司，“温暖”不仅是热流的传递，更是服务的温度与文明的底色。该公司坚持以人民为中心的发展思想，将“治未病”思维融入服务，打造“零跑腿”“未诉先办”等智慧服务新模式。  

智能客服系统24小时守护，通过“工单预警”和“猜你需要”功能，让问题在投诉前化解，2024至2025年供暖季，该公司达成诉求办结率100%、用户满意率100%的“双百”目标，见证了服务蜕变，特别为“银发族”定制的“老年友好型”服务，从建档到上门，从隐患排查到常识讲解，让温暖无微不至。该公司开展“服务进社区”“企业开放日”等活动，更是架起企业与用户的“连心桥”。数百面锦旗背后，是热力人用匠心书写的民生答卷。从智慧服务到公益实践，该公司正以文明为基，以服务为本，让温暖流淌在滨城的每个角落，让幸福成为这座城市最动人的风景。

扎根滨城八载，葫芦岛热力公司以文化“软实力”锻造发展“硬支撑”，用实际行动诠释“能源报国”的深刻内涵。